
Contenidos temáticos Introducción Las medias verdades del mundo comercial Los incentivos financieros impulsan el desempeño de la compañía La estrategia es el destino Las organizaciones deben cambiar constantemente o morir Los grandes […]
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Contenidos temáticos Introducción Aprendizaje y mejora ¿Qué es un laboratorio de aprendizaje? Bases del aprendizaje organizacional Habilidades que necesitan las organizaciones de aprendizaje Tres fases del aprendizaje Construyendo una organización de aprendizaje […]
Contenidos temáticos Introducción Identificación del problema Preparación (Diagnóstico) Incubación (Formulación) Iluminación Verificación (Evaluación Ex – Ante) Ciclo del proyecto Conclusiones Desarrollo del tema 1. Introducción Gestión del ciclo de proyectos (GCP) es […]
Contenidos temáticos Introducción Concepto de proyecto Tipos de proyecto Importancia del trabajo por proyectos Clasificación de los proyectos Elementos de un proyecto Criterios de evaluación de los proyectos Desarrollo del tema 1. […]
Contenidos temáticos Introducción Objetivos Guía para la detección de necesidades de mejora Uso de las 5s Ayuda de ejecución Desarrollo del tema 1. Introducción Las operaciones de organización, orden y limpieza fueron […]
Contenidos temáticos Introducción Los niveles de planeación dentro de una organización Importancia de la planeación estratégica La planeación estratégica formal El proceso de planeación estratégica Dirección estratégica Análisis de la situación Técnicas […]
Contenidos temáticos Introducción Características de los servicios Principios del servicio Principios del servicio al cliente Medir la satisfacción del cliente Reglas para dar un servicio al cliente Desarrollo del tema 1. Introducción […]
Contenidos temáticos Introducción Parte primera: los cimientos Parte segunda: la empresa Parte tercera: la competencia Parte cuarta: la carrera Desarrollo del tema 1. Introducción El libro consta de cuatro partes: La primera […]
Contenidos temáticos Introducción Concepto de supervisión Objetivos de la supervisión Papel del supervisor Concepto de organización Supervisión y el control dentro de la organización Principios de supervisión Estilos de supervisión Características de […]
Contenidos temáticos Introducción Estrategias de crecimiento Pasos para el crecimiento El uso de los referidos para hacer crecer tu negocio Tips para alcanzar el éxito en tu negocio Errores comunes que impiden […]
Contenidos temáticos La empresa como comunidad de personas Niveles de personificación de las actividades realizadas Gestión de empresas éticas: Contornos para la empresa ética Rol de la transparencia en la gestión ética […]
Contenidos temáticos Concepto del proyecto Importancia del trabajo de proyectos Principales criterios para la elaboración de proyectos Tipos de proyectos La gerencia de proyectos como un proceso creativo Identificación del problema Preparación […]
Contenidos temáticos Introducción a la administración y planeación estratégica La importancia de las metas La importancia de la planeación Tipos de planes El proceso formal de planeación Desarrollo del tema 1. Introducción […]
Contenidos temáticos Introducción a la dirección y control Dirección Tipos de dirección Características de dirección Control Fases del control Características del control Requisitos previos de un sistema de control Desarrollo del tema […]
Contenidos temáticos Concordancia entre estrategia y puesta en práctica Concordancia entre estructura y estrategia La tesis de Chandler Operación de la estrategia Procedimientos estándar Cómo utilizar los procedimientos Elementos del sistema de […]
Contenidos temáticos Cultura organizacional Definiciones de la cultura organizacional Tipos de cultura organizacional Características de la cultura organizacional Funciones de la cultura organizacional Puntos para desarrollar una cultura organizacional Importancia de la […]
Contenidos temáticos El liderazgo Definición de liderazgo Importancia del liderazgo Tendencia del liderazgo Tipos de liderazgo Concepción tradicional de liderazgo Errores conceptuales del liderazgo tradicional Nuevo concepto de liderazgo El nuevo liderazgo […]
Contenidos temáticos Gerencia Tipos de gerencia La necesidad de la gerencia Las funciones de la gerencia Objetivos de la gerencia La gerencia por objetivos Tipos de objetivos Desarrollo del tema 1. Gerencia […]
Contenidos temáticos Introducción ¿Qué es el trabajo en equipo? ¿Por qué trabajar en equipo? Señales de que el equipo tiene problemas ¿Qué requiere un equipo de trabajo para ser exitoso? Algunas características […]
Contenidos temáticos Introducción ¿Qué es un problema? ¿Qué es la resolución de problemas? Etapas de la resolución de problemas Factores que afectan la resolución de problemas Metacognición y resolución de problemas La […]