Categoría: Marketing y publicidad

Realizando ventas por teléfono

Contenidos temáticos Introducción La presentación telefónica de ventas Consejos para la presentación de venta Criterios básicos de calidad en atención telefónica El silencio Una mala imagen Conducir llamadas frías Expresiones a evitar […]

Fundamentos de mercadotecnia

Contenidos temáticos Introducción Teorías recientes Mercadotecnia: conceptos básicos Importancia del marketing Alcance e importancia de la función de la mercadotecnia Marketing en el contexto económico Marketing en el contexto social Desarrollo del […]

¿Cómo desarrollar nuevos clientes?

Contenidos temáticos ¿Qué implica el desarrollo de clientes? a. Especifiqueb. Cuantifiquec. Identifiqued. Califiquee. Convenciendof. La evaluación de ganancia Desarrollo del tema ¿Qué implica el desarrollo de clientes? El problema de desarrollar nuevos […]

Destrucción creativa

Contenidos temáticos Supervivencia y desempeño Cómo funciona la destrucción creativa Encierro cultural Operación vs. creación Los vendavales de la destrucción Balance de destrucción y creación Diseñada para cambiar Liderando la destrucción creativa […]

Pecados capitales del marketing

Contenidos temáticos El marketing y sus pecados Primer pecado Segundo pecado Tercer pecado Cuarto pecado Quinto pecado Sexto pecado Séptimo pecado Octavo pecado Noveno pecado Décimo pecado Los diez mandamientos Desarrollo del […]

El mito de la excelencia

Contenidos temáticos Introducción de el mito de la excelencia Sobre el salvajismo comercial Los valores del cliente Relevancia del cliente Jerarquía en la interacción Aplicando el concepto Desarrollo del tema 1. Introducción […]

Mercadotecnia estratégica

Contenidos temáticos Introducción a la mercadotecnia estratégica La mercadotecnia en la actualidad Mercadotecnia estratégica vs ventas Mercadotecnia estratégica vs mercadotecnia operativa Plan de mercadotecnia estratégica Diagnóstico Pasos para hacer el diagnóstico Análisis […]