Educación

Debates en línea: consejos para tutores en línea

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Introducción

Fomentar una discusión efectiva puede ser un desafío en una situación cara a cara y aún más en un entorno en línea. En la presen clase digital, se muestran algunas estrategias de planificación y facilitación para ayudarlo a implementar con éxito discusiones en línea en su propio curso.

Desarrollo del tema

Tipos de discusiones

Las discusiones en línea pueden tener lugar en dos modos: asincrónico y sincrónico.

Los debates asincrónicos son aquellos en los que los participantes intercambian ideas en diferentes momentos durante un período prolongado que va desde unos pocos días hasta unas pocas semanas, por ejemplo, en un foro de debate en un sistema de gestión del aprendizaje como Moodle, Blackboard, entre otros sistemas.

Las discusiones sincrónicas son donde los participantes intercambian ideas al mismo tiempo, por ejemplo, a través de herramientas de chat que se encuentran en aplicaciones como Zoom, WebEx y Microsoft Teams.

Debates en línea: consejos para tutores en línea

Las principales ventajas de los debates en línea asincrónicos son que los estudiantes pueden participar cuando mejor se adapte a su horario y tener tiempo para deliberar y desarrollar sus pensamientos antes de publicarlos. Los instructores generalmente descubren que los estudiantes se sienten mejor preparados para la clase cuando han podido interactuar con el contenido del curso de antemano a través de una discusión en línea asíncrona. Estas discusiones también les permiten a los instructores obtener una vista previa de qué tan bien los estudiantes están comprendiendo el contenido.

La principal ventaja de la discusión en línea sincrónica es que facilita una conversación de «ida y vuelta» más rápida y tal vez más natural, aunque probablemente una en la que las contribuciones no estén tan desarrolladas. Las discusiones en línea sincrónicas también pueden ser difíciles de moderar, especialmente si hay una gran cantidad de participantes involucrados: se vuelve difícil saber quién responde a quién.

Consideraciones para una gestión eficaz de debates en línea

Este documento se centrará principalmente en los debates en línea asincrónicos.

Considere cómo la actividad de discusión encajará en su curso.  Si está pensando en integrar un componente de discusión en línea en su curso, debe considerar lo siguiente:

  • Cómo podría afectar el contenido del curso
  • Cómo podría afectar sus métodos de enseñanza
  • Cómo encaja con tu filosofía de enseñanza
  • Cómo podría afectar a los métodos de evaluación.

Administrar el tamaño de los grupos de discusión. Si su curso tiene 25 estudiantes, entonces podría hacer que todos los estudiantes participen en un solo grupo de discusión en línea. Si su curso tiene 200 estudiantes, probablemente querrá crear ocho grupos de discusión separados que contengan 25 estudiantes cada uno, o tal vez veinte grupos de diez. Su enlace de la facultad de CTE puede ayudar a establecer estos grupos.

Plan para asignar calificaciones. Asignar calificaciones a los debates en línea es el mayor predictor de su éxito. Si no se asigna ninguna calificación, es menos probable que los estudiantes participen. Se recomienda que la participación en debates en línea represente del 10 % al 20 % de la calificación del curso; la investigación muestra que no se obtienen beneficios adicionales cuando la calificación aumenta por encima del 20 % (deNoyelles, Zydney y Chen, 2014). Es importante dar a los estudiantes criterios de evaluación claros sobre su participación en debates en línea.Pproporcionar una rúbrica con categorías como pensamiento individual (es decir, explicar sus ideas), pensamiento interactivo (es decir, responder a los demás) y dinámicas de grupo (por ejemplo, participación equilibrada y consistente, manejo de conflictos, etc.). Considere el uso de estrategias de autoevaluación, como un portafolio de participación, donde los estudiantes le envían sus tres mejores publicaciones para que las califique, junto con sus comentarios sobre lo que las convierte en sus mejores publicaciones.

Proporcione ejemplos. Antes de iniciar un grupo de discusión en línea, brinde a los estudiantes ejemplos de lo que usted considera una publicación «A», una publicación «B», una publicación «C», etc. Explique por qué cada ejemplo merece esa calificación. Puede crear publicaciones de ejemplo usted mismo o puede usar publicaciones reales de estudiantes de un curso anterior si obtiene su permiso y las comparte de forma anónima.

Proporcionar estructura. Brindar estructura a los estudiantes conduce a un mejor aprendizaje (Garrison & Cleveland-Innes, 2005). Señale las fechas de inicio y finalización de las discusiones y use los grupos de discusión en línea de manera constante durante todo el período. 

Aclarar expectativas. Los estudiantes necesitan parámetros claros para las publicaciones de discusión (es decir, duración, frecuencia, puntualidad, fechas de vencimiento). Si desea que los estudiantes hayan discutido un tema que luego abordará en clase, indique claramente la fecha límite en la que deben haber contribuido con sus publicaciones. También debe aclarar las expectativas en torno al lenguaje (p. ej., nivel de formalidad, uso de jerga y emoticones y comportamiento general, en otras palabras, comunicarse de manera profesional).

Ayude a los estudiantes a comprender la dinámica del equipo. Antes de comenzar un grupo de discusión en línea, considere facilitar una actividad para ayudar a los estudiantes a comprender la dinámica de su equipo y cuál será su propio rol en el grupo. Si tiene ayudantes de asistentes con la discusión en línea, asegúrese de que modelen los tipos de interacciones que está buscando.

Plantéate buenas preguntas. Una buena discusión comienza con una buena pregunta de discusión. Evite preguntas que parezcan preguntas de examen. Proporcione a los estudiantes un tema de debate. Pida a los estudiantes que expresen una opinión y respalden su posición aplicando los conceptos del curso. Comience con un tema de discusión fácil, luego haga que las preguntas sean cada vez más desafiantes y acumulativas. Concéntrese en niveles de pensamiento de orden superior como la aplicación, el análisis, la síntesis y la evaluación.

Brindar la oportunidad de que todos sean escuchados. Anime a los participantes reacios y controle suavemente a los participantes dominantes para asegurarse de que todos tengan la oportunidad de contribuir. Fomentar un ambiente cálido donde los estudiantes se sientan parte de un grupo. Anímelos a usar los nombres de pila de los demás y permita la cháchara social.

Use su «presencia de moderador» para motivar y alentar a los estudiantes.  Uno de los elementos más importantes para los tutores que utilizan debates en línea es su presencia de moderador. Es importante establecer la presencia y peso como moderador al publicar las preguntas de la discusión, dirigir a los grupos en las discusiones, proporcionar comentarios sobre cómo va la discusión, reconocer las publicaciones especialmente interesantes ; en otras palabras, al estar «presente». Las estrategias incluyen:

  • haciendo preguntas que invitan a la reflexión
  • dar y pedir ejemplos
  • animar a los estudiantes a hacer conexiones entre las publicaciones
  • crear publicaciones de «tejido» para vincular otras buenas ideas para avanzar en la discusión («V y X tienen un buen punto… ¿Qué piensan los demás?»)

Preguntas efectivas de discusión en línea

Si bien las clases en línea generalmente tienen preguntas de discusión escritas, la mayoría de los tutores prefieren, eventualmente, si no en su primer semestre, formular sus propias preguntas de discusión. Crear sus propias preguntas le permite dar forma a la conversación en la clase para que coincida con sus intereses particulares, abordar eventos actuales o considerar las preocupaciones de los estudiantes con mayor profundidad.

Conéctese con la experiencia y las opiniones de los estudiantes: haga preguntas que les permitan aprovechar lo que ya saben. Especialmente al comienzo del semestre, es útil darles a los estudiantes la oportunidad de discutir temas con los que ya están familiarizados.

  • EJEMPLO: ¿Cuál es su eslogan publicitario favorito? Publícalo. Explica por qué te gusta y cómo encaja en la marca. ¿Por qué crees que es memorable?

Pregunte sobre el proceso de los estudiantes: cómo abordan una tarea, qué problemas encuentran, qué funciona y qué no, etc. Esto les da la oportunidad de compartir ideas y estrategias con sus compañeros de clase.

  • EJEMPLO : ¿Qué le ha gustado de la clase hasta ahora y qué ha encontrado inspirador? ¿Ha habido dificultades y cómo las ha superado? ¿Tienes algún consejo y sugerencia para tus compañeros de clase?

Pida a los estudiantes que piensen más sobre las ideas presentadas en el contenido del módulo o las lecturas: pídales que piensen sobre las relaciones entre las ideas o las implicaciones de conceptos particulares. O pídales que apliquen lo que han aprendido a un nuevo contexto y presenten sus ideas a la clase.

  • EJEMPLO (para una clase de visual merchandising): En cada módulo planteo un problema específico en el contexto de una tienda y pregunto cómo lo resolverían. Hago coincidir la pregunta con el tema del módulo. 

Anime a los estudiantes a hacer conexiones entre las ideas presentadas en los módulos o lecturas y algún aspecto de su conocimiento y experiencia. Ayúdelos a comprender la relevancia del material del curso en el resto del mundo.

  • EJEMPLO: En la tarea de lectura de Arte y abstracción, Nathan Cabot Hale afirma que las ciencias son cuantitativas y las artes son cualitativas. ¿Qué piensas de la visión de Hale sobre el arte y la ciencia? Aquí hay algunas ideas que tal vez quiera traer a la discusión: ¿Está de acuerdo en que las artes son cualitativas mientras que las ciencias son cuantitativas? ¿Qué significa eso? ¿Cómo divide Hale el papel del arte y la ciencia? ¿Cuál es el papel del artista individual?
  • EJEMPLO: Clark Terry es uno de los legendarios trompetistas de jazz de nuestro tiempo. Nació en 1920 y jugó con todos los grandes. También fue educador y mentor de la próxima generación de músicos de jazz. Él famoso les aconsejó «Imitar, asimilar e innovar». ¿Qué crees que significa eso en el contexto del aprendizaje del diseño web?

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