Introducción

El avance implacable de Internet y las tecnologías que lo rodean han impulsado un cambio significativo en la forma en que las organizaciones se comunican en los últimos treinta años. La avanzada infraestructura tecnológica de Internet, en particular el surgimiento de la informática basada en la red, facilita el rápido crecimiento de la esfera económica: en este caso, del comercio electrónico.

Internet, esencialmente una red global de computadoras, es ahora un medio principal para la comercialización, publicidad, publicación, distribución de software, comunicaciones en tiempo real, radio, cine, televisión y transmisión de video digital.

La World Wide Web (WWW) surgió en 1990, y su arquitecto, considerado Tim Berners-Lee, también inventó el HTML, un lenguaje de marcado de hipertexto, que se agregó a la creciente red global de navegación. La tecnología actual también admite la reproducción multimedia de sonido, gráficos e imágenes en movimiento.

Las empresas que realizan negocios en la web deben adaptarse y aceptar la inevitable evolución y desarrollo de su tecnología. Estos desarrollos afectan el hardware y el software; y también pueden cambiar el comportamiento del consumidor, en particular la forma en que los consumidores interactúan con la empresa. Esto a su vez influirá en los ingresos y el perfil de la empresa.

En esta clase se brindará un breve resumen que ayudará a comprender las tecnologías de Internet en las que se basa el comercio electrónico en todas sus formas. Será una base importante, ya que muchos de los conceptos e ideas que se discutirán con mayor detalle más adelante en el curso se presentan en este espacio.

Desarrollo del tema

1. La historia de internet

Una red informática es cualquier tecnología que permite a las personas conectar computadoras entre sí. Internet es una red informática mundial a la que se conectan nuevas computadoras a diario. Esta red informática, Internet, es la estructura tecnológica básica que subyace en el comercio electrónico.

De los millones de personas que usan Internet todos los días, solo un pequeño porcentaje de ellos realmente entiende cómo funciona. Internet es un gran sistema de redes informáticas interconectadas que abarcan todo el mundo. La parte de Internet conocida como la World Wide Web, o simplemente como la web, es un subconjunto de las computadoras en Internet que están conectadas entre sí de una manera específica, lo que hace que ellos y sus contenidos sean fácilmente accesibles para cada uno. otro. La web es operada por una interfaz estándar fácil de usar. Este es su activo más importante, ya que es el que lo hace accesible para la mayoría de los usuarios que no son expertos en informática.

Historia de internet

• 1969

  Orígenes de Internet

  Los investigadores del Departamento de Defensa de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA) utilizaron el modelo de red desarrollado por sus investigadores para conectar cuatro computadoras, en una red llamada ARPANET. ARPANET fue la primera de las redes que eventualmente se combinaron para convertirse en lo que ahora llamamos internet.

• 1972

  Nuevos usos para Internet

  El correo electrónico nació cuando Ray Tomlinson, un investigador que utilizó la red, escribió un programa que podía enviar y recibir mensajes a través de la red. Este nuevo método de comunicación se hizo ampliamente utilizado de manera vertiginosa. Además, en las primeras listas de correo electrónico, una dirección de correo electrónico que reenvía cualquier mensaje que reciba a cualquier usuario que se haya suscrito, también aparecieron en estas redes. En 1979, un grupo de estudiantes y programadores de la Universidad de Duke y la Universidad de Carolina del Norte iniciaron la User’s News Network – Usenet, que permite a cualquiera que se conecte a la red leer y publicar artículos sobre una variedad de temas.

• 1989

  Uso comercial de Internet

  La National Science Foundation (NSF) permitió que dos servicios de correo electrónico comercial, MCI Mail y CompuServe, establecieran conexiones limitadas a Internet con el único propósito de intercambiar transmisiones de correo electrónico con usuarios de Internet. Estas conexiones permitieron a los miembros de las comunidades de investigación y educación en Internet enviar correos electrónicos directamente a las direcciones de correo, lo más importante desde una perspectiva histórica, es que permitieron a las empresas comerciales enviar correos electrónicos a direcciones de Internet.

• 1995

  Crecimiento de internet

  La privatización de internet se completó sustancialmente cuando la NSF entregó la operación de las principales conexiones de internet a un grupo de empresas privadas. La nueva estructura de Internet se basó en cuatro puntos de acceso a la red (NAP) ubicados en San Francisco, Nueva York, Chicago y Washington, DC, cada uno operado por una compañía de telecomunicaciones separada. A medida que Internet creció, más compañías abrieron más NAP en más ubicaciones. Estas empresas, conocidas como proveedores de acceso a la red, venden derechos de acceso a Internet directamente a consumidores más grandes e indirectamente a empresas y personas más pequeñas a través de otras empresas, llamadas proveedores de servicios de Internet (ISP).

2. Aparición de la red mundial y su funcionamiento

La WWW es un software que se ejecuta en computadoras que están conectadas a Internet. El tráfico de red generado por el software web es actualmente la categoría más grande de tráfico en Internet, superando el correo electrónico, las transferencias de archivos y otros tipos de tráfico generado por la transmisión de datos.

El desarrollo del hipertexto

En el desarrollo del hipertexto encontramos científicos que han dado sus aportes como:

Vannevar Bush (1945)

• Quien era director de la Oficina de Investigación y Desarrollo Científico de EE. UU., escribió un artículo en The Atlantic Monthly especulando que los ingenieros eventualmente construirían una máquina que él llamó Memex, un dispositivo de extensión de memoria que almacenaría todo el contenido de un individuo, libros, registros, cartas y resultados de investigaciones sobre microfilm.

 Ted Nelson (1960)

• Describió un sistema similar en el que el texto de una página se vincula con el texto de otras páginas, al que llamó hipertexto. Douglas Engelbart creó el primer sistema experimental de hipertexto en una de las grandes computadoras de la década de 1960, y también inventó el mouse de computadora.

Ted Nelson publicó Literary Machines (1987)

• Un libro en el que describió un sistema global para la publicación y el comercio de hipertexto en línea, llamado proyecto Xanadu.

Tim Berners-Lee (1989)

• Propuso un proyecto de desarrollo de hipertexto con la intención de proporcionar la funcionalidad para compartir datos. Durante los siguientes dos años, Berners-Lee desarrolló el código para un programa de servidor de hipertexto y lo puso a disposición en Internet.

Redes de conmutación de paquetes

Una red de área local (LAN) es una red de computadoras ubicadas en un espacio físico cercano (por ejemplo, en el mismo edificio). Las redes de computadoras que están conectadas a grandes distancias se denominan redes de área amplia (WAN).

Un paquete individual de información viaja de una red a otra a través de las computadoras de enrutamiento: las computadoras a través de las cuales viaja el paquete determinan la mejor ruta para llevar el paquete a su destino. Las computadoras de enrutamiento, las computadoras de enrutador, los enrutadores o las computadoras de puerta de enlace actúan como la puerta de enlace desde una LAN o WAN a Internet. Deciden la mejor manera de reenviar cada paquete, ya que se encuentran en el límite entre la organización e Internet.

Los programas en las computadoras de enrutador que determinan la mejor ruta para enviar cada paquete contiene reglas llamadas algoritmos de enrutamiento. Los programas aplican sus algoritmos de enrutamiento a la información que han almacenado en tablas de enrutamiento o tablas de configuración.

Internet también tiene enrutadores que manejan el tráfico de paquetes a lo largo de los principales puntos de conexión de Internet. Estos enrutadores y las líneas de telecomunicaciones que los conectan se denominan colectivamente la red troncal de Internet. Estos enrutadores son computadoras muy grandes que pueden manejar más de 50 millones de paquetes por segundo. A menudo se les conoce como enrutadores troncales.

Protocolo de control de transmisión / protocolo de interconexión de redes (TCP / IP)

La recopilación de reglas para formatear, ordenar y verificar datos de errores enviados a través de una red se denomina protocolo. Esta filosofía de arquitectura abierta se desarrolló para ARPANET (que más tarde se convirtió en el núcleo de Internet) e incluyó el uso de un protocolo común para todas las computadoras conectadas a Internet.

El conjunto de protocolos y aplicaciones de comunicación utilizados para comunicarse entre computadoras en Internet se llama TCP / IP. Este conjunto de protocolos define las reglas mediante las cuales se crean los paquetes, se realizan las conexiones y se transporta la información entre las computadoras en Internet. Este conjunto de protocolos fue desarrollado por primera vez por Vincent Cerf y Robert Kahn a principios de la década de 1970.

TCP

• Es el protocolo que define cómo se desensambla cada mensaje en paquetes antes de la transmisión y también especifica cómo dichos paquetes se vuelven a ensamblar en un mensaje o archivo una vez que llegan.

IP

• Especifica las reglas que rigen cómo se enrutan los paquetes desde su computadora de origen a través de Internet a una computadora de destino.

Direcciones IP y nombres de dominio

La versión de IP que ha estado en uso durante los últimos 20 años en Internet es el Protocolo de Internet versión 4, abreviado IPv4. Utiliza un número de 32 bits para identificar las computadoras conectadas a Internet. Esta dirección se llama dirección IP. Las computadoras hacen todos sus cálculos internos utilizando un sistema de números base 2 (binario) en el que cada dígito es 0 o 1, correspondiente a una condición de apagado o encendido.

Cuando un enrutador divide un mensaje en paquetes antes de enviarlo a Internet, el enrutador marca cada paquete con la dirección IP de origen y la dirección IP del destino del mensaje. Para facilitar su lectura, los números de IP (direcciones) aparecen como cuatro números separados por puntos. Este sistema de notación se denomina notación decimal con puntos. Una dirección IPv4 es un número de 32 bits, por lo que cada uno de los cuatro números es de 8 bits. En la mayoría de las aplicaciones informáticas, un número de 8 bits se denomina byte; sin embargo, en aplicaciones de red, un número de 8 bits a menudo se llama octeto. En binario, un octeto puede tener valores de 00000000 a 11111111; Los equivalentes decimales de estos números binarios son 0 y 255, respectivamente.

El Internet Engineering Task Force (IETF) trabajó en varios protocolos nuevos que podrían resolver la capacidad limitada de direccionamiento de IPv4 (solo hay 232 direcciones diferentes disponibles), y en 1997 aprobó el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) como el protocolo que reemplazará IPv4. La nueva IP se está implementando gradualmente porque los dos protocolos no son directamente compatibles.

– Para reflexionar –

Debido a la preocupación de que los usuarios puedan encontrar la notación decimal punteada difícil de recordar, los fundadores de Internet crearon un método de direccionamiento alternativo que usa palabras. En este sistema, una dirección como http://www.google.com se llama nombre de dominio. Los nombres de dominio son conjuntos de palabras que se asignan a direcciones IP específicas y pueden contener dos o más grupos de palabras separados por puntos.

Solicitud de página web y protocolos de entrega

Las computadoras cliente web ejecutan un software llamado cliente web o software de navegador web, que envía solicitudes de archivos de páginas web a otras computadoras, llamadas servidores web. Una computadora de servidor web ejecuta un software llamado software de servidor web. El software del servidor web recibe solicitudes de muchos clientes web diferentes y responde enviando archivos de regreso a esas computadoras cliente web. Ahora, el software de cliente web de la computadora procesa esos archivos en una página web. Por lo tanto, el propósito de un servidor web es responder a las solicitudes de páginas web de los clientes web. 

Otros protocolos de internet

El correo electrónico (correo electrónico) enviado a través de Internet también debe formatearse de acuerdo con un conjunto común de reglas. La mayoría de las organizaciones utilizan una estructura cliente / servidor para manejar el correo electrónico. La organización tiene una computadora llamada servidor de correo electrónico y su software está dedicado al almacenamiento, reenvío y manejo general del correo electrónico. 

Las personas de la organización pueden usar una variedad de programas de software de cliente de correo electrónico para leer y enviar correos electrónicos. Estos programas incluyen Microsoft Outlook, Netscape Messenger, Pegasus Mail, Qualcomm Eudora y muchos otros. El software del cliente de correo electrónico se comunica con el software del servidor de correo electrónico en la computadora del servidor de correo electrónico para  enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Los diversos tipos de protocolos de correo electrónico incluyen:

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

• Especifica el formato de los mensajes de correo electrónico.

Post Office Protocol (POP)

• Es responsable de recuperar el correo electrónico y los archivos adjuntos de las computadoras del servidor de correo (computadoras especiales responsables del almacenamiento del correo electrónico conectado a Internet).

Interactive Mail Access Protocol (IMAP)

• Define cómo un programa de cliente de correo electrónico solicita correo de un servidor de correo y determina qué mensajes se seleccionan para descargar. IMAP también permite a los usuarios crear y manipular buzones en servidores de correo.

Correo electrónico comercial no solicitado

El correo electrónico comercial no solicitado, también conocido como spam o correo masivo, es correo electrónico no deseado y puede incluir solicitudes, anuncios o cartas en cadena de correo electrónico. El spam se ha convertido en una preocupación importante dentro de la tecnología de internet. Para un individuo y una empresa, los efectos negativos del spam incluyen la pérdida de tiempo y el uso ineficiente del espacio en disco de la computadora, así como el consumo de grandes cantidades de capacidad de Internet. Si una persona envía un correo electrónico inútil a un millón de personas, ese correo no solicitado consume recursos de Internet por unos momentos que de otro modo estarían disponibles para otros usuarios.

3. Lenguajes de marcado y la web

Las páginas web pueden incluir muchos elementos, como gráficos, fotografías, clips de sonido e incluso pequeños programas que se ejecutan en el navegador web. Estos elementos se almacenan en el servidor web como archivos separados. Sin embargo, las partes más importantes de una página web son la estructura de la página y el texto que constituye la parte principal de la página. La estructura de la página y el texto se almacenan en un archivo de texto formateado o marcado, utilizando un lenguaje de marcado de texto. 

Un lenguaje de marcado de texto especifica un conjunto de etiquetas que se insertan en el texto. Estas etiquetas de marcado, también llamadas etiquetas, proporcionan instrucciones de formato que el software del cliente web puede comprender. El software del cliente web utiliza las instrucciones, ya que representa el texto y los elementos de la página contenidos en los otros archivos en la página web que aparece en la pantalla de la computadora cliente.

Editores HTML y XML

Los diseñadores web pueden crear documentos HTML en cualquier procesador de textos de uso general o editor de texto. Sin embargo, al usar uno de los editores HTML de propósito especial, los diseñadores web pueden crear páginas web mucho más fácilmente. Hay muchos editores HTML gratuitos, shareware y comerciales disponibles para descargar en Internet, por ejemplo, CoffeeCup, HomeSite y CuteHTML. Los archivos XML, como los archivos HTML, se pueden crear en cualquier editor de texto. Sin embargo, también están disponibles programas diseñados para facilitar la tarea de diseñar y administrar archivos XML, como Epic Editor, TurboXML, XMetal y XMLSpy.

No todas las redes TCP/IP necesitan conectarse a Internet. Muchas compañías construyen intranets que son una red interconectada (o internet), generalmente usando el conjunto de protocolos TCP/IP, que no se extienden más allá de sus límites organizacionales. Una extranet es una intranet que se ha ampliado para incluir entidades específicas fuera de los límites de la organización, como socios comerciales, consumidores o proveedores. La infraestructura para una red privada debe incluir una red TCP/IP, software de creación WWW, hardware y software del servidor WWW, clientes WWW y un servidor de firewall. 

Los beneficios de una red privada incluyen la minimización de costos (ya que muchos de estos requisitos probablemente están vigentes en una empresa que ya utiliza el comercio electrónico), aumentar la eficiencia del tiempo y hacer que la información interna relevante sea más fácilmente accesible.

4. Opciones de conexión a internet

Como hemos aprendido, Internet es un conjunto de redes interconectadas. Una empresa o individuo no puede formar parte de Internet sin una conexión telefónica o una conexión a una LAN o intranet. Las empresas más grandes que brindan acceso a Internet a otras empresas se denominan proveedores de acceso a Internet o proveedores de servicios de Internet (ISP), y generalmente ofrecen varias opciones de conexión. A continuación se incluye una breve descripción, que incluye las ventajas y desventajas de las opciones de conexión actuales.

De los servicios de conectividad en la actualidad

Los ISP permiten varias formas diferentes de conectarse a Internet. Las opciones de conexión más comunes son la línea telefónica de nivel de voz, varios tipos de conexiones de banda ancha, línea alquilada e inalámbrica. El ancho de banda es uno de los principales factores distintivos entre varios ISP y sus opciones de conexión, se trata de la cantidad de datos que pueden viajar a través de una línea de comunicación por unidad de tiempo. Cuanto mayor sea el ancho de banda, más rápido viajarán los archivos de datos y aparecerán páginas web más rápidas en la pantalla. 

En la siguiente figura se presenta una conversión de las velocidades de internet que en la actualidad se operan:

Tecnologías inalámbricas de banda ancha

Conclusión

En esta clase abordamos la historia de Internet y la red mundial, y cómo estas tecnologías surgieron de los proyectos de investigación hasta convertirse en una infraestructura de apoyo para el comercio electrónico actual. También describimos los protocolos, programas, lenguajes y arquitecturas que admiten Internet y la web.

Además se hizo énfasis en las diversas tecnologías que posibilitan el comercio electrónico. Tanto Internet como la WWW requieren soporte del software de base de datos, conmutadores y concentradores de red, hardware y software de cifrado, estructuras multimedia y una forma de integrar cada una de estas tecnologías.

Autor. Dr. Roberto José Muñoz Mújica