Introducción

Una evaluación integral de las cuestiones estratégicas involucradas en la administración de la tecnología y sus interrelaciones requiere un enfoque conceptual holístico. En ausencia de un marco coherente, lógico-racional y general, su análisis puede ser defectuoso, fragmentario e inconsistente. En esta clase, se presenta brevemente un marco conceptual de análisis y comprensión. A continuación, se describe brevemente el esquema conceptual denominado Atlas de Tecnología (The Technology Atlas Team, 1987).

Desarrollo del tema

Este marco considera que la tecnología consta de cuatro elementos componentes o «mapas» básicos y altamente interrelacionados:

1. Technoware. Esto comprende tecnología incorporada en objetos o hardware e incluye herramientas, máquinas, equipos e instalaciones físicas.
2. Humanware. Esto comprende tecnología personificada por la persona e incluye habilidades, experiencia, conocimiento y aprendizaje.
3. Inforware. Esto comprende documentos o especificaciones que incorporan tecnología e incluye diseños, especificaciones de procesos, procedimientos / métodos y teorías, es decir, tanto el «saber hacer» como el «saber por qué».
4. Orgaware. Esto comprende tecnología incorporada a la institución o de red de apoyo que facilita la integración de los tres elementos anteriores. Incluye estructuras organizativas, políticas y relaciones internas y externas, o vínculos en y a través de los cuales la tecnología opera como un sistema continuo.

Composición de los elementos básicos del Atlas

Cada uno de los elementos básicos del atlas de tecnología puede verse, a su vez, como la integración de una serie de actividades y / o entidades constituyentes. Los niveles crecientes de sofisticación de una tecnología dada, o su desarrollo y / o evolución, pueden seguirse, visualizarse, compararse y evaluarse en términos de los cambios que varían en el tiempo en la naturaleza y dimensiones de las actividades y entidades constitutivas de los cuatro elementos principales. Este último puede describirse de la siguiente manera:

1. Technoware

• (i) herramientas manuales
• (ii) equipo motorizado
• (iii) máquinas de uso general
• (iv) máquinas para usos especiales
• (v) máquinas automáticas
• (vi) máquinas computarizadas
• (vii) instalaciones integradas

2. Humanware

• (i) habilidades / destrezas operativas
• (ii) establecer habilidades / destrezas
• (iii) reparar habilidades / destrezas
• (iv) producir habilidades / destrezas
• (v) adaptar habilidades / destrezas
• (vi) mejorar habilidades / destrezas
• (vii) habilidades / destrezas innovadoras

3. Inforware

• (i) familiarizar los hechos
• (ii) describir hechos
• (iii) especificar hechos
• (iv) utilizar hechos
• (v) comprender hechos
• (vi) generalizar hechos
• (vii) evaluación de hechos

4. Orgaware

• (i) vínculos individuales
• (ii) vínculos colectivos
• (iii) vínculos departamentales
• (iv) vínculos empresariales
• (v) vínculos industriales
• (vi) vínculos nacionales
• (vii) vínculos globales

Conclusión

El marco del atlas de tecnología, proporciona una base holística para una identificación sistemática de las cuestiones estratégicas de la planificación y administración de la tecnología, su desagregación y la descripción de sus vínculos multilaterales reales y potenciales facilita el análisis de todos los elementos.

Fuente: Rastogi, P. N. (2009). Administración de la tecnología y la innovación: Competir a través de la excelencia tecnológica: Vol. 2ª ed. Publicaciones Sage Pvt. Limitado.