Introducción
Una evaluación integral de las cuestiones estratégicas involucradas en la administración de la tecnología y sus interrelaciones requiere un enfoque conceptual holístico. En ausencia de un marco coherente, lógico-racional y general, su análisis puede ser defectuoso, fragmentario e inconsistente. En esta clase, se presenta brevemente un marco conceptual de análisis y comprensión. A continuación, se describe brevemente el esquema conceptual denominado Atlas de Tecnología (The Technology Atlas Team, 1987).
Desarrollo del tema
Este marco considera que la tecnología consta de cuatro elementos componentes o “mapas” básicos y altamente interrelacionados:
- Technoware. Esto comprende tecnología incorporada en objetos o hardware e incluye herramientas, máquinas, equipos e instalaciones físicas.
- Humanware. Esto comprende tecnología personificada por la persona e incluye habilidades, experiencia, conocimiento y aprendizaje.
- Inforware. Esto comprende documentos o especificaciones que incorporan tecnología e incluye diseños, especificaciones de procesos, procedimientos / métodos y teorías, es decir, tanto el “saber hacer” como el “saber por qué”.
- Orgaware. Esto comprende tecnología incorporada a la institución o de red de apoyo que facilita la integración de los tres elementos anteriores. Incluye estructuras organizativas, políticas y relaciones internas y externas, o vínculos en y a través de los cuales la tecnología opera como un sistema continuo.
Composición de los elementos básicos del Atlas
Cada uno de los elementos básicos del atlas de tecnología puede verse, a su vez, como la integración de una serie de actividades y / o entidades constituyentes. Los niveles crecientes de sofisticación de una tecnología dada, o su desarrollo y / o evolución, pueden seguirse, visualizarse, compararse y evaluarse en términos de los cambios que varían en el tiempo en la naturaleza y dimensiones de las actividades y entidades constitutivas de los cuatro elementos principales. Este último puede describirse de la siguiente manera:
1. Technoware
- (i) herramientas manuales
- (ii) equipo motorizado
- (iii) máquinas de uso general
- (iv) máquinas para usos especiales
- (v) máquinas automáticas
- (vi) máquinas computarizadas
- (vii) instalaciones integradas
2. Humanware
- (i) habilidades / destrezas operativas
- (ii) establecer habilidades / destrezas
- (iii) reparar habilidades / destrezas
- (iv) producir habilidades / destrezas
- (v) adaptar habilidades / destrezas
- (vi) mejorar habilidades / destrezas
- (vii) habilidades / destrezas innovadoras
3. Inforware
- (i) familiarizar los hechos
- (ii) describir hechos
- (iii) especificar hechos
- (iv) utilizar hechos
- (v) comprender hechos
- (vi) generalizar hechos
- (vii) evaluación de hechos
4. Orgaware
- (i) vínculos individuales
- (ii) vínculos colectivos
- (iii) vínculos departamentales
- (iv) vínculos empresariales
- (v) vínculos industriales
- (vi) vínculos nacionales
- (vii) vínculos globales
Conclusión
El marco del atlas de tecnología, proporciona una base holística para una identificación sistemática de las cuestiones estratégicas de la planificación y administración de la tecnología, su desagregación y la descripción de sus vínculos multilaterales reales y potenciales facilita el análisis de todos los elementos.
Fuente: Rastogi, P. N. (2009). Administración de la tecnología y la innovación: Competir a través de la excelencia tecnológica: Vol. 2ª ed. Publicaciones Sage Pvt. Limitado.