Gestión y administración

Índice Contenidos temáticos Introducción Concepto de proyecto Tipos de proyecto Importancia del trabajo por proyectos Clasificación de los proyectos Elementos de un proyecto Criterios de evaluación de los proyectos Desarrollo Leer más

Índice Contenidos temáticos Introducción Objetivos Guía para la detección de necesidades de mejora Uso de las 5s Ayuda de ejecución Desarrollo del tema 1. Introducción Las operaciones de organización, orden Leer más

Índice Contenidos temáticos Introducción Los niveles de planeación dentro de una organización Importancia de la planeación estratégica La planeación estratégica formal El proceso de planeación estratégica Dirección estratégica Análisis de Leer más

Índice Contenidos temáticos Introducción Características de los servicios Principios del servicio Principios del servicio al cliente Medir la satisfacción del cliente Reglas para dar un servicio al cliente Desarrollo del Leer más

Índice Contenidos temáticos Introducción Parte primera: los cimientos Parte segunda: la empresa Parte tercera: la competencia Parte cuarta: la carrera Desarrollo del tema 1. Introducción El libro consta de cuatro Leer más

Índice Contenidos temáticos Desarrollo del tema 1. Introducción La Supervisión, según la Etimología significa “mirar desde lo alto”, lo cual induce la idea de una visión global. Por otra parte, Leer más

Índice Contenidos temáticos Introducción Estrategias de crecimiento Pasos para el crecimiento El uso de los referidos para hacer crecer tu negocio Tips para alcanzar el éxito en tu negocio Errores Leer más

Índice Contenidos temáticos Desarrollo del tema 1. La empresa como comunidad de personas En la sociedad contemporánea la empresa ética es la empresa del futuro por razones de dignidad humana, Leer más

Índice Contenidos temáticos Desarrollo del tema Concepto del proyecto La expresión de cualquier idea de intervención sobre la realidad, tanto a nivel privado como público, a través de proyectos, es Leer más